Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi khi dùng rg35xx

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn truy cập rg35xx.

Điều khoản sử dụngQuyền riêng tưBảo mật tài khoảnLiên hệ pháp lýMoMo, ZaloPay, Viettel Money
rg35xx Điều khoản và quyền lợi khi dùng rg35xx
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết – đây là cách vận hành thực tế của rg35xx. Từ bước đăng nhập đến giao dịch MoMo hay Viettel Money, mỗi bước đều có lớp xác minh riêng để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản của mình.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa trước khi gửi đi.

Xác minh hai bước

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc cần khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu pháp lý và tài khoản suốt ngày.
Email pháp lý Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu, khiếu nại điều khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu pháp lý. Đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu kèm xác minh danh tính tự động.

Những thắc mắc thường gặp về pháp lý

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể có khi đọc điều khoản hoặc chính sách dữ liệu của chúng tôi. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat.

Điều này phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực được phép; bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định áp dụng tại địa phương trước khi sử dụng.

Chúng tôi lưu thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành hoặc yêu cầu pháp lý.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Yêu cầu pháp lý, rồi chọn loại yêu cầu phù hợp. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy định.

Có. Khi điều khoản cập nhật, bạn sẽ nhận thông báo qua tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Giao dịch qua các ví điện tử này tuân theo cả điều khoản của rg35xx lẫn chính sách riêng của MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn nên xem thêm điều khoản của từng ví.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.